主题:葫芦岛搜房网十大金牌置业顾问复赛参赛选手SF15观海国际----张秀敏

发表于2011-11-16

  我是一名置业顾问,非常热爱自己的这份工作。本人工作非常细致、认真且有耐心,具有良好的团队精神,勤勉不懈,每一天都以饱满的精神投入到工作当中。 

  当我得知搜房网主办了“葫芦岛楼市十大金牌置业顾问”评选活动时,非常的欣喜。感谢搜房网提供了这么好的活动平台,让我展示自己、提升自己。我积极的报了名,参加到了这次评选活动当中。在评选的网站上,我看到了同行们的照片和他们填写的简历,对他们有了一定的了解,和他们在搜房论坛上可以发帖子互相交流学习。在他们的身上我发现了很多的长处,我在取长补短,不断的完善自己、提高自己。

  金牌置业顾问就意味着是置业顾问中的佼佼者。置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资、置业的专业化,顾问式服务的综合性人才,是项目的代言人和交易双方沟通的桥梁,不仅仅是销售更是体现企业形象的窗口。要求具备专业的知识、高超的销售技巧、强烈的服务意识、顽强的意志力、职业精神等。让客户走出售楼处时都在会头脑中形成关于楼盘的形象,“也许顾客不会在售楼部留下什么;但一定要让他带走什么”。作为一名置业顾问,每天都处在销售的第一线,要面对面与各种客户打交道,而客户又来自社会各个领域,各阶层,其性格也千差万别。这就对置业顾问提出了很高要求,要做到和客户沟通顺畅,置业顾问必须具备较高的心理素质,在与客户打交道时,无论顾客做了什么事,说了什么话,都要笑脸相待。

        客户是上帝,但是上帝也有迷茫的时候。 那么金牌置业顾问要给客户最贴心的服务和最合适的引导建议,对客户的沟通过程更实在、更有说服力。

  通过这次比赛,我学到了许多的东西,而且在工作上更加成熟了。感谢搜房网给我提供了这次机会,让我收获了许多的宝贵财富。    

 售楼员看似简单,但是做好也不容易。人与人之间的沟通其实是一门很大的学问,从事销售工作几个月的我总结以下几点工作经验 

    1   坚持不懈 不放弃任何一个客户。

    2   学会聆听 把握时机。

    3   对工作保持长久的热情和积极的心态。

    4   保持平和的心态 耐心热情的为客户服务。

    《五证》 

  1. 国有土地使用证

  2  建设用地规划许可证。

  3  建设工程规划许可证 。

  4  建设工程施工许可证。

  5  商品房销售许可证。 

   《二书》 

 1  住宅使用说明书。

 2  住宅质量保证书。

  (2)一位对本地情况不甚了解的外地客户打电话咨询你所在楼盘的基本情况,你会如何介绍和进行登记?假设此刻电话铃响了,你会怎么做?结合贵项目实际情况。

    当我接起外地客户打来电话咨询楼盘时首先说您好观海国际有什么问题我能帮您?当他说道楼盘时我先耐心的聆听了解他的理想户型楼层价位等,然后在简短的几分钟内介绍我们楼盘的优势如性价比高升值空间大温泉水入户周边配套齐全有中学高中大学等等引起他对本楼盘的好奇心在这时电话响了我会委婉的说声不好意思我们这里实在是忙有客户过来看房了,你给我留个电话吧方便有什么优惠我给您打电话?然后记下电话及名字。 

                                           观海国际--张秀敏  
  
    



 
发表于2011-11-16
加油啊

发表于2011-11-16

好样的

发表于2011-11-16
支持你
发表于2011-11-17
支持
发表于2011-11-17
发表于2011-11-17
你一定是最棒的

发表于2011-11-17

加油

发表于2011-11-17

一定能赢

发表于2011-11-17

支持你啊